FAQ

In questa pagina chiariamo
tutti i tuoi dubbi


Seleziona la categoria d'interesse e chiarisci i tuoi quesiti

Esami: guida base per il proprietario

Mi hanno prescritto l’esame delle urine. Cosa devo fare?
Per prima cosa è opportuno dotarsi di un contenitore sterile per mettere le urine una volta raccolte. Lo si può trovare in farmacia oppure presso la nostra struttura. Generalmente la raccolta di urine è intesa come minzione spontanea. Ciò significa che bisogna raccogliere le urine mentre il proprio animale sta compiendo l’atto di urinare. Per farlo è opportuno dotarsi di un piatto di plastica usa e getta oppure di un contenitore più grande, da cui poi sarà più facile travasare il liquido nel contenitore.

ATTENZIONE! Le urine devono essere raccolte al massimo qualche ora prima della consegna in ambulatorio. Devono essere il più possibile recenti. Una volta raccolte, nei giorni e negli orari indicati dal vostro veterinario di riferimento, recatevi in ambulatorio a consegnarle. Abbiate premura di fornire a chi le ritirerà il vostro nome, cognome e nome dell’animale, di modo che sia possibile etichettarlo.
Mi hanno prescritto l’esame delle feci. Cosa devo fare?
Per la raccolta delle feci bisogna dotarsi di un contenitore apposito, che potete trovare in farmacia oppure presso la nostra struttura.

ATTENZIONE! Raccomandiamo, in caso di contenitori di fortuna, di non portare in ambulatorio sacchetti per deiezioni o contenitori troppo grossi o traspiranti, per facilitare il lavoro dei veterinari.

Le feci possono essere raccolte da terra una volta fatte dall’animale.

ATTENZIONE! Non è necessaria una grossa quantità. La parte utilizzata per l’esame è ridotta.

Una volta raccolte potete portarle in ambulatorio, nei giorni e negli orari indicati dal vostro veterinario di riferimento. Abbiate premura di fornire a chi le ritirerà il vostro nome, cognome e nome dell’animale, di modo che sia possibile etichettarlo. Inoltre, sempre da indicazione del vostro veterinario di riferimento, è opportuno riferire a chi ritira il vostro esame se si tratta di un esame completo (che indaga la presenza di parassiti aggiuntivi) oppure di base. Sarà poi possibile chiamare in ambulatorio per gli esiti a partire da 3 giorni dopo la consegna (ad eccezione di casi particolari, concordati con il personale veterinario) è possibile anche ritirare il referto direttamente in ambulatorio.
Ho fissato un appuntamento per fare degli esami del sangue al mio animale. Come devo prepararmi?
Premesso che in questi casi, data la grande varietà di esami possibili, è sempre meglio chiedere nel dettaglio al proprio veterinario di riferimento, ci sono delle regole generali da seguire.

L’animale va a portato a digiuno da 4-5 ore, mentre l’acqua si può mantenere normalmente.

In caso di sensibilità particolari al sangue da parte del proprietario, vi consigliamo di avvisare il veterinario al momento del prelievo che si farà aiutare da un collega e vi farà attendere in sala d’aspetto, così da evitare spiacevoli inconvenienti.

Ci sono degli esami (come quello per la tiroide) se sotto terapia, per cui è necessario seguire delle tempistiche particolari. Vi invitiamo nuovamente a contattarci in ambulatorio per qualsiasi dubbio o informazione.

ATTENZIONE! Segnalare sempre se l’animale è aggressivo o intrattabile, di modo da prendere insieme al proprio veterinario di riferimento le giuste precauzioni.

Ho fissato un appuntamento per un ecocardiografia. Come devo prepararmi?
Per l’eco cardio è necessario, se possibile, venire in ambulatorio almeno in due accompagnatori, di modo da poter aiutare il veterinario a contenere l’animale sul tavolo. L’esame richiede un certo quantitativo di tempo, che può variare in base al comportamento dell’animale e alle misure necessarie. Ci sarà poi necessità di un tempo di refertazione, anch’esso variabile. Il referto potrà anche essere inviato successivamente per via elettronica.

ATTENZIONE! Segnalare sempre se l’animale è aggressivo o intrattabile, di modo da prendere insieme al proprio veterinario di riferimento le giuste precauzioni.
Ho fissato un appuntamento per un ecografia addominale (generale o per un organo/apparato specifico). Come devo prepararmi?
Per l’eco addome, com’è per l’ecocardio, è necessario preferibilmente venire in due accompagnatori per aiutare il veterinario a contenere l’animale nel corso dell’esame. In referto verrà emesso successivamente alla visita oppure in diversa sede, a seconda delle indicazioni del veterinario.

ATTENZIONE! Per l’ecografia all’apparato urinario è preferibile che l’animale non abbia urinato in concomitanza della visita, così da avere la vescica piena.

ATTENZIONE! Per l’ecografia addominale è necessario che l’animale sia a digiuno da 4-5 ore. L’acqua invece può essere data regolarmente.

ATTENZIONE! Segnalare sempre se l’animale è aggressivo o intrattabile, di modo da prendere insieme al proprio veterinario di riferimento le giuste precauzioni.



Devo fare delle lastre ufficiali o preventive per lo studio della displasia di anca e gomito del mio cane. Quali sono le cose da sapere? Come devo prepararmi?
Le lastre preventive non sono in nessun modo ufficiali o probanti. Sono solo uno specchio di come sta evolvendo la situazione, di modo da poter dare un prospetto verosimile e applicare le eventuali correzioni, se necessarie. Le valutazioni dal veterinario sono da ritenersi come consigli basati sulla sua esperienza, ma non sono definitivi in ottica di concorsi, di cucciolate o di qualsivoglia valutazione ufficiale.

ATTENZIONE! Le lastre vanno fatte in sedazione, per cui sarà necessario il digiuno da 8 ore prima dell’appuntamento. Anche l’acqua va tolta da 3 ore prima dell’appuntamento.

ATTENZIONE! Ci sono delle età consigliate a cui eseguire le lastre e ci sono anche diversi tipi di lastra in base alle razze e alle peculiarità da indagare. Vi invitiamo comunque ad informarvi in maniera completa.

Le lastre ufficiali sono delle radiografie a cui segue una valutazione di CELEMASCHE (la centrale di lettura delle malattie scheletriche), a cui poi verranno spedite. La procedura è la stessa delle lastre preventive. Anche in questo caso le valutazioni dal veterinario sono da ritenersi come consigli basati sulla sua esperienza, ma non sono definitivi in ottica di concorsi, di cucciolate o di qualsivoglia valutazione ufficiale. L’unico risultato ufficiale è quello emesso da CELEMASCHE. Il veterinario è da considerarsi solo come esecutore delle lastre.

ATTENZIONE! Le lastre vanno fatte in sedazione, per cui sarà necessario il digiuno da 8 ore prima dell’appuntamento. Anche l’acqua va tolta da 3 ore prima dell’appuntamento.

ATTENZIONE! è necessario portare, il giorno delle lastre, il pedigree dell’animale che si sottoporrà alle lastre e i documenti di chi porta il cane alla visita.

Il referto, a meno di diverse indicazioni, verrà poi spedito da CELEMASCHE direttamente al proprietario. I tempi di percorrenza sono variabili, dalle 4 alle 7 settimane.

Sedazione e anestesia

Come comportarsi?
Per la sedazione e l’anestesia, che sia per una chirurgia o per dei controlli di vario tipo, è necessario il digiuno dell’animale.

è necessario portare l’animale a digiuno da 8 ore e togliere l’acqua da 3 ore prima dell’incontro in ambulatorio.

ATTENZIONE! Non tutte le sedazioni e le anestesie seguono lo stesso iter. Vi invitiamo, in caso di dubbio, a chiedere delucidazioni al veterinario di riferimento.

Cuccioli

C’è un nuovo cucciolo di cane in famiglia, che passi devo fare?
Bisogna fornire un’alimentazione per cuccioli della taglia specifica (mini, medium, maxi), suddividendo la razione giornaliera (guardando la tabella nutrizionale sul retro della confezione) in 3 pasti. Il cibo nella ciotola se non mangiato dal cucciolo entro 10 min va ritirato e proposto al pasto successivo e va proposto lontano dai momenti del pranzo e della cena degli altri componenti della famiglia. Cambiare frequentemente l’acqua e tenere la ciotola sempre pulita. Evitare aggiunte di brodi, grattugiati e altro al pasto per ingolosire il cucciolo. Non somministrare cibi troppo caldi o troppo freddi (rischio di ustione e/o congestione).

Monitorare nella prima settimana di permanenza del cucciolo vivacità, appetito, consistenza delle feci. Programmare una prima visita dal veterinario, munendosi di un campione di feci fresco da portare ad analizzare.

Evitare aree cani, incontri con animali adulti, o altri cuccioli finché la profilassi vaccinale non sarà ultimata. Si può portarlo con sé, badando a non farlo leccare in giro (per evitare trasmissione di infezioni virali e/o parassitosi intestinali).

Si consiglia di far conoscere gradualmente gli ambienti della nuova casa al cucciolo e, onde evitare sviluppo di ansie da separazione, abituarlo alla nostra assenza in maniera graduale, uscendo di casa per commissioni per tempi via via più lunghi. Allo stesso modo è meglio abituare gradualmente il cucciolo ai viaggi in auto. Quando si esce di casa è consigliabile lasciare nella sua cuccia un maglione con il profumo dei padroni. Se la notte non vuole dormire, provate a mettere nella cuccia un piccolo orologio nascosto che, emulando il battito della mamma, lo tranquillizzi.

Se estremamente piccoli, individuare uno spazio destinato al cucciolo, delimitato con una traversina, dove può sporcare, e separati da questo spazio mettere le ciotole con il cibo e l’acqua. Per abituarlo a sporcare fuori casa, portare la traversina sporca di deiezioni fuori casa, farla annusare e fare lunghe passeggiate. Premiare il cucciolo alla prima deiezione fuori casa. Non farsi abbattere se nei primi tempi continuerà comunque a sporcare in casa. Agli inizi, per abituarlo, portarlo fuori frequentemente anche 5 o 6 volte.
C’è un nuovo cucciolo di gatto in famiglia, che passi devo fare?
Una delle prime cose da fare è programmare una visita dal vostro veterinario di fiducia, per valutare l’età (se non già nota) e lo stato di salute. Insieme al veterinario si imposterà una dieta specifica e si sceglierà il protocollo vaccinale adeguato all’età del gattino. Ci si accerterà poi della presenza di parassiti, come pulci e zecche, per effettuare eventualmente un trattamento antiparassitario. Alla prima visita medica è utile portare anche un campione di feci, il più fresche possibili, al fine di escludere la presenza di parassiti intestinali affinchè, qualora ci fossero, possano essere debellati con un trattamento vermifugo adeguato. Insieme al vostro veterinario verrà valutato quando applicare al gatto il microchip, ormai obbligatorio anche nella specie felina il lombardia, e quando procedere con la sterilizzazione, in base all’età, alle sue condizioni cliniche e allo stile di vita che condurrà (appartamento/giardino, fini riproduttivi oppure no). Un’ulteriore indagine consigliata è quella del test FIV e FELV, attraverso un piccolo prelievo di sangue, che permette di sapere se il vostro micio è affetto da una di queste due patologie, causate da virus felini, che possono essere trasmessi dalla madre durante la vita intrauterina.

Per quanto riguarda la gestione casalinga è fondamentale fornire al gatto dell’acqua fresca, crocchette e cibo umido (in quantità idonee) e una lettiera, aperta o chiusa, che dovrà essere quotidianamente pulita.

Infine, fin da piccoli, può essere utile un tiragraffi, una cuccia soffice in cui possa riposare, qualche giochino e tante tante coccole!

Campanelli d'allerta cane

Il mio cane beve più del solito, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di infezione o insufficienza renale, si consigliano visita ed eventuali accertamenti diagnostici consequenziali.
Il mio cane urina a gocce e con sangue, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di cistite/prostatite (se trattasi di maschio). Si consigliano esami delle urine ed ecografia addominale.
Il mio cane urina di più, cosa posso fare?
Potrebbe essere legato al diabete o ad altre patologie metaboliche, oppure ad insufficienza renale. Si consigliano esami del sangue ed esami delle urine.
Il mio cane fa diarrea, anche con sangue, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di parassiti intestinali, intolleranza/indiscrezione alimentare o di patologie intestinali/metaboliche. Si consigliano esami delle feci, esami sangue ed eventuale ecografia addominale.
Il mio cane fa fatica a defecare o fa feci nastriformi, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di patologie prostatiche. Si consiglia un’ecografia addominale.
Il mio cane vomita o tenta di vomitare ma non ci riesce, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di Indiscrezione/intolleranza alimentare, d’ingestione di un corpo estraneo, dilatazione/dilatazione-torsione gastrica o patologie di pertinenza addominale. Si consiglia una visita clinica.
Il mio cane mangia l’erba, perchè?
Potrebbe essere legato a disturbi intestinali. Si consiglia di somministrare dei fermenti lattici e programmare con calma una visita.
Il mio cane è andato al parco e ha iniziato a starnutire, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi dell’inalazione di corpi estranei vegetali (forasacchi), specie nella stagione primaverile estiva e/o principio di un’infezione virale delle vie respiratorie. Si consiglia una visita il prima possibile.
Ho messo a dieta il mio cane ma non perde peso ed è sedentario, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di un’alterazione del metabolismo, quindi si consiglia visita clinica con esami ematochimici, profilo tiroideo ed eventuale ecografia addominale.

Campanelli d'allerta gatto

Il mio gatto beve più del solito, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di insufficienza renale. Si consigliano esami del sangue con valutazione sdma (indicatore precoce di funzionalità renale). Inoltre si consigliano esami delle urine, misurazione pressione ed un’ecografia addominale.
Il mio gatto urina di più, anche fuori dalla lettiera, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di insufficienza renale o cistite. Si consigliano esami del sangue con valutazione sdma (indicatore precoce di funzionalità renale). Inoltre si consigliano esami delle urine, misurazione pressione ed un’ecografia addominale.
Il mio gatto maschio è abbattuto e non urina, o fa solo gocce, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di ostruzione uretrale, con insufficienza renale acuta, recarsi con urgenza dal veterinario.
Il mio gatto tende ad isolarsi (nascondersi), cosa posso fare?
Potrebbe avere dolore o febbre. Si consiglia di recarsi dal veterinario per una visita e per eventuali accertamenti diagnostici.
Il mio gatto mangia tanto ma perde peso, è più nervoso/aggressivo, cosa posso fare?
Potrebbe trattarsi di ipertiroidismo, si consigliano esami del sangue (con profilo tiroideo).

Struttura

Come posso contattarvi?
Troverete tutte le modalità e gli orari in cui potete contattarci nella sezione contatti del sito, tra cui un form apposito, mail e contatti telefonici.
C’è parcheggio?
Di fianco alla struttura c’è un ampio parcheggio.
Dove vi trovate?
L’ambulatorio è in Piazza Brunelleschi 7, Nerviano (MI) 20014. Ci troviamo sotto un lungo porticato, è impossibile sbagliare. Potete trovare la nostra posizione direttamente nella sezione contatti del sito.
La struttura è accessibile?
La struttura è sopraelevata rispetto al marciapiede. All’occorrenza siamo più che disponibili ad accogliere le persone diversamente abili e a risolvere problematiche di vario tipo. Abbiamo anche a disposizione una piccola rampa da usare in caso di necessità.
Quanti veterinari ci sono? Chi sono?
La struttura conta 5 veterinari al momento attuale. Per conoscere tutto il personale vi invitiamo a consultare la sezione staff del sito.
Come faccio a contattare un veterinario nello specifico?
Nella sezionecontatti potete trovare tutti i modi per comunicare con noi. È sufficiente che ci contattiate chiedendo come riferimento il veterinario desiderato e noi provvederemo a far pervenire l’informazione o a istruirvi su come contattarlo.
Ci sono dei veterinari con particolari campi di applicazione?
Trovate i campi di applicazione dei nostri veterinari nella sezione staff del sito. Per qualsiasi informazione potete contattarci con le modalità e agli orari che trovate nella sezione ‘contatti’.
Quali sono i vostri orari?
Abbiamo scelto di mettere a disposizione dei nostri clienti non gli orari di apertura, ma quelli in cui potete contattarci (riceviamo solo su appuntamento). Siamo comunque presenti in ambulatorio generalmente tutti i giorni, esclusa la domenica, per gran parte della giornata. Vi invitiamo a prendere visione dei modi e degli orari con cui potete contattarci nella sezione contatti del sito.
Che servizi offrite per i nostri pet?
Potete trovare tutti i nostri servizi nella sezione servizi del sito. Tuttavia non esitate a contattarci per qualsiasi informazione o esigenza aggiuntiva, siamo a vostra disposizione.
Fate interventi chirurgici?
La nostra struttura offre un’ampia gamma di interventi chirurgici, che potete trovare nella pagina dedicata. Le strumentazioni sono all’avanguardia e al passo con le nuove frontiere della chirurgia sui piccoli animali. In particolare offriamo l’approccio videoendoscopico a diversi interventi, come l’ovariectomia e la gastropessi.
Ho un’emergenza, cosa posso fare?
Non siamo un pronto soccorso, ma ci teniamo ad esserci sempre per i nostri clienti. Nella sezione contatti trovate i numeri da chiamare in caso di emergenza per ricevere assistenza e/o consigli adeguati.
Come posso pagare (bancomat? Bonifico? Pagodyl?)
Non siamo un pronto soccorso, ma ci teniamo ad esserci sempre per i nostri clienti. Nella sezione contatti trovate i numeri da chiamare in caso di emergenzIn ambulatorio abbiamo il POS. È possibile anche pagare con bonifico e con gli altri modi tradizionali. Offriamo anche il servizio Pagodyl, che permette di pagare a rate senza costi aggiuntivi per il cliente. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattarci usufruendo della sezione contatti del sito per ricevere assistenza e/o consigli adeguati.
Voglio contattarvi per un problema del mio cane. Quali sono le informazioni base che devo recuperare?
È utile molto spesso comunicare i dati generali del cane (età, razza, peso, trascorsi particolari,..), in caso di farmaci la denominazione esatta e il dosaggio, il proprio cognome e tutti i dati che permettano di inquadrare il caso di cui si sta parlando.
Com’è fatta la vostra struttura? Quante sale visita ha?
Nella sezione struttura del sito potete vedere la gallery del nostro ambulatorio e leggere le info generali.
Gestite altre tipologie di animali?
Se avete un coniglio, potete rivolgervi a noi per clinica di base e chirurgia di base.

ORARI DI REPERIBILITÀ TELEFONICA

Lunedì - Venerdì 9.30 -13.30 | 15.30 - 18.30
Sabato 9.30 - 15.00
Domenica CHIUSO